Menurut Kapolres Lamongan, penghargaan ini juga menjadi motivasi bagi jajaran Polres Lamongan Polda Jatim untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Penghargaan ini bukan hanya sebuah kebanggaan, tetapi juga menjadi motivasi dan tantangan bagi kami untuk terus berinovasi dan mempertahankan kepercayaan masyarakat,” tambahnya.
AKBP Bobby menjelaskan bahwa berbagai inovasi telah diterapkan, termasuk pelayanan SKCK yang lebih mudah, Inovasi pelayanan penerbitan SIM yang mempermudah masyarakat seperti Sistem Antrean Elektronik, SIM Sempal (SIM Para Nelayan), SIM Kompeni (Komunitas Petani), dan kemudahan pembayaran PNBP SIM melalui aplikasi LinkAja.
“Semua itu bertujuan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat yang cepat, transparan, dan akuntabel,”ungkap AKBP Bobby.
Kapolres Lamongan juga menyampaikan Ucapan terima kasih dan apresiasi kepada Ombudsman RI atas terselenggaranya Penganugerahan tersebut.
