Setibanya di lokasi, petugas melakukan pendekatan secara humanis dengan menenangkan dan memberi makan ODGJ tersebut.
Setelah situasi dinyatakan aman, ODGJ yang tidak diketahui identitasnya (Mr. X) kemudian dievakuasi ke RSUD dr. Suroto Ngawi untuk mendapatkan perawatan medis dan juga berkoordinasi dengan Dinas Sosial Kabupaten Ngawi untuk penanganan lebih lanjut terhadap ODGJ tersebut.
Kapolres Ngawi AKBP Charles Pandapotan Tampubolon, S.I.K., S.H., M.H. menyampaikan apresiasinya atas langkah cepat dan humanis yang dilakukan oleh jajaran Polsek Geneng.
