Sebelum penyerahan santunan dilaksanakan, acara terlebih dahulu diawali dengan pengajian dan tausiyah Ramadhan yang disampaikan oleh ustaz dari lingkungan sekitar. Tausiyah tersebut mengajak seluruh hadirin untuk memperkuat nilai kebersamaan, kepedulian sosial, serta meningkatkan keimanan di bulan suci.
Dalam program CSR tahun ini, Perumda Tirta Mulya menyalurkan sekitar 365 bantuan santunan kepada anak yatim piatu dan warga lanjut usia yang tersebar di sejumlah wilayah di Kabupaten Pemalang.
Penerima bantuan sebagian besar berasal dari masyarakat yang tinggal di sekitar sumber mata air yang menjadi bagian dari sistem penyediaan air PDAM. Beberapa di antaranya berada di kawasan mata air Moga, Suci, Kentuk, Sumur Wandon, Telaga Gede, Kemiri Sodong, Santen, Cipete, Bulakan, Cipanas hingga Cipluk.
