Kompol Eko menambahkan, keterampilan komunikasi yang baik juga dibutuhkan personel saat memberikan pelayanan maupun edukasi kepada masyarakat.
“Cara menyampaikan pesan turut menentukan bagaimana masyarakat menerima pelayanan yang diberikan,” imbuh Kompol Eko.
Selain materi teori, peserta juga menjalani sesi praktik langsung untuk melatih kepercayaan diri dan teknik berbicara di depan umum dengan pendekatan yang komunikatif dan profesional.
