Menurutnya, tren pemesanan kini lebih banyak dilakukan melalui aplikasi pesan singkat. Bahkan, ada pelanggan yang sudah mengamankan tiket sejak sepekan sebelum keberangkatan.
Meski harga tiket naik hingga dua kali lipat—dari Rp300 ribu menjadi Rp600 ribu—minat masyarakat tetap tinggi. Santi memperkirakan puncak arus balik terjadi pada 28–29 Maret dengan jumlah penumpang mencapai 30–50 orang per hari.
Bus masih menjadi moda transportasi favorit pemudik. Selain fleksibilitas jadwal, kenyamanan perjalanan menjadi alasan utama. Santoso, penumpang tujuan Bekasi, mengaku lebih memilih bus dibandingkan kereta. “Naik bus lebih nyaman. Kalau kereta ekonomi duduknya tegak dan melelahkan, sementara kelas bisnis harus pesan jauh-jauh hari,” tuturnya.
