“Predikat Pelayanan Prima (A) ini bukan sekadar piala atau piagam pajangan, melainkan sebuah tanggung jawab besar bagi seluruh personel Polres Ngawi. Ini motivasi kami untuk terus menjaga kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan humanis,” ujar AKBP Prayoga.
AKBP Prayoga menegaskan bahwa keberhasilan ini tak lepas dari evaluasi berkelanjutan dan berbagai inovasi pelayanan publik yang terus dikembangkan di Mapolres Ngawi.
Peningkatan mutu pelayanan Polres Ngawi ini pun dirasakan langsung oleh masyarakat setempat. Bambang Kuncoro (42), warga Kecamatan Ngawi Kota, mengaku terkesan dengan perubahan sistem pelayanan kepolisian saat ini, khususnya pada pengurusan dokumen publik.
“Sekarang mengurus SKCK maupun SIM di Polres Ngawi jauh lebih efisien dan transparan. Petugasnya ramah, ruang tunggunya sangat nyaman, dan tidak ada lagi kesan rumit. Menurut saya, Polres Ngawi sangat layak mendapatkan predikat Pelayanan Prima ini,” ungkap Bambang.
Dengan diraihnya penghargaan Kategori A ini, Polres Ngawi berkomitmen untuk terus mempertahankan performa kinerja dan tidak berpuas diri, demi mewujudkan sosok Polri yang makin presisi dan dicintai masyarakat. [Don]
