TARAKAN | DN – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, PT Pertamina Patra Niaga (PPN) Regional Kalimantan melalui Sales Area Kalimantan Utara menyapa langsung para konsumen setia produk BBM dan LPG non-subsidi di berbagai titik strategis wilayah Kaltara.
Aksi turun ke lapangan ini menyasar deretan pelaku usaha pengguna Bright Gas, mulai dari sektor jasa hingga kuliner populer seperti Restoran Mie Gacoan, Rumah Makan Mae Mae, Laundry Clean House, serta Dapur Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG). Selain berdialog menyerap aspirasi terkait kualitas layanan, Pertamina juga menyerahkan cendera mata khusus sebagai bentuk apresiasi atas loyalitas mereka.
Tak hanya menyasar sektor usaha, apresiasi serupa diberikan kepada pengendara yang melakukan pengisian BBM di SPBU. Di saat yang sama, para operator SPBU yang menjadi garda terdepan pelayanan mendapatkan paket sembako atas dedikasi melayani masyarakat tanpa kenal libur.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan, Edi Mangun, menegaskan bahwa momentum Harpelnas 2026 dimaksimalkan untuk mempererat hubungan sekaligus menjamin pasokan energi yang aman dan andal bagi denyut ekonomi daerah.
“Pelanggan adalah bagian penting dalam perjalanan Pertamina Patra Niaga. Melalui tatap muka langsung ini, kami ingin menyampaikan terima kasih, mendengarkan masukan, serta memastikan produk dan layanan kami terus menjawab kebutuhan rumah tangga maupun pelaku usaha,” ujar Edi.
Edi menambahkan, kepastian pasokan energi menjadi kunci utama kelancaran operasional para pelaku usaha. Oleh karena itu, Pertamina terus menjaga ketersediaan BBM dan Bright Gas, sekaligus mendorong pemanfaatan layanan pesan antar agar kebutuhan energi konsumen dapat terpenuhi dengan lebih praktis.
Di sisi lain, apresiasi bagi operator SPBU diberikan karena peran vital mereka dalam membangun citra perusahaan di mata publik. Pelayanan yang ramah, aman, dan sesuai standar operasional prosedur (SOP) dinilai menjadi pilar utama pembentuk kepercayaan masyarakat.
Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026 ini, Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan kembali mempertegas komitmennya untuk terus menghadirkan pasokan energi berkualitas dengan pelayanan yang mudah, aman, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. [MT]
