NGAWI | DN – Layanan darurat Call Center 110 kembali membuktikan efektivitasnya dalam merespons aduan masyarakat. Personel Polsek Pitu Polres Ngawi bergerak cepat membantu seorang pengendara mobil yang mengalami kendala ban bocor di area utara Jembatan Sonde, Desa Bangunrejo Lor, Kecamatan Pitu, Minggu (9/8/2026) sekitar pukul 02.00 WIB.
Peristiwa tersebut bermula saat warga yang melintas di jalur sepi tersebut mendadak menghentikan kendaraannya akibat kerusakan roda. Di tengah situasi dini hari dan minimnya bantuan di sekitar lokasi, pengemudi memutuskan untuk menghubungi layanan darurat kepolisian 110.
Menerima laporan tersebut, Kapolsek Pitu Iptu Prinanto, S.H., langsung menginstruksikan regu piket untuk meluncur ke lokasi kejadian. Dua personel, Aiptu Sucipto dan Aiptu Susato, tiba dalam waktu singkat dan langsung mengambil tindakan dengan membantu mengganti ban mobil yang bocor menggunakan ban cadangan.
Kapolres Ngawi AKBP Prayoga Angga Widyatama, S.I.K., M.Si., menegaskan bahwa kehadiran Polri di lapangan tidak semata-mata fokus pada penanganan gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), melainkan juga memberikan perlindungan serta pertolongan nyata dalam situasi darurat sehari-hari.
“Call Center 110 merupakan sarana utama masyarakat untuk mendapatkan respon kepolisian. Sekecil apa pun kebutuhan warga, selama memerlukan bantuan Polri, kami akan mengupayakan penanganan yang cepat. Harapan kami, masyarakat dapat merasakan kehadiran polisi yang membawa rasa aman dan nyaman,” tegas AKBP Prayoga.
Usai proses penggantian ban selesai, pengemudi dapat kembali melanjutkan perjalanan dengan aman. Warga tersebut mengapresiasi kesigapan dan keramahan para petugas yang sigap datang di tengah malam.
“Alhamdulillah, matur suwun pak Polisi,” tuturnya lega sebelum melanjutkan perjalanan. [Don]
