NGAWI | DN – Respons cepat kembali ditunjukkan jajaran Polres Ngawi dalam menindaklanjuti laporan masyarakat melalui layanan Call Center 110.
Tim Quick Response Satuan Samapta bersama personel Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dan piket Reserse Kriminal (Reskrim) bergerak cepat mendatangi lokasi dugaan percobaan penganiayaan di kawasan Perumahan Grudo, Kelurahan Grudo, Kabupaten Ngawi, Minggu dini hari (10/5/2026).
Penanganan kejadian dipimpin langsung oleh Pamapta 1 Polres Ngawi, Ipda Elanda Fredi Pratama, S.H., M.M., setelah menerima laporan warga terkait seorang perempuan yang diduga menjadi korban percobaan penganiayaan.
Setibanya di lokasi, petugas segera melakukan pengecekan tempat kejadian perkara (TKP) dan mengumpulkan keterangan dari para pihak yang terlibat. Untuk mencegah konflik berkembang lebih jauh, polisi langsung mengambil langkah mediasi.
Dengan pendekatan humanis dan mengedepankan problem solving, kedua belah pihak akhirnya sepakat menyelesaikan persoalan secara kekeluargaan. Mereka saling memaafkan dan berkomitmen untuk tidak mengulangi permasalahan serupa di kemudian hari.
Kapolres Ngawi, AKBP Prayoga Angga Widyatama, S.I.K., M.Si., menegaskan bahwa pelayanan cepat terhadap setiap aduan masyarakat merupakan bagian dari komitmen Polres Ngawi dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
“Setiap laporan masyarakat yang masuk melalui Call Center 110 akan segera kami tindak lanjuti. Kehadiran anggota di lapangan diharapkan mampu memberikan rasa aman sekaligus menyelesaikan persoalan secara humanis demi terciptanya situasi kamtibmas yang kondusif,” ujar Kapolres.
Ia juga mengimbau masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan layanan Call Center 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian atau menemukan potensi gangguan keamanan di lingkungan sekitar.
Selama proses penanganan berlangsung, situasi di lokasi tetap aman, tertib, dan kondusif. Keberhasilan mediasi ini menjadi bukti nyata kehadiran Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat yang siap merespons setiap laporan secara cepat dan profesional. [Don]
