JAKARTA | DN — ICONNET, layanan internet milik PLN Icon Plus, memberikan kebijakan khusus berupa penyesuaian tagihan kepada pelanggan di wilayah Provinsi Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat yang terdampak gangguan layanan akibat bencana alam. Diskon sebesar 75 persen diberlakukan pada periode penagihan bulan berjalan sebagai bentuk kepedulian perusahaan terhadap kondisi sulit yang dialami masyarakat.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana, menegaskan bahwa langkah ini bukan sekadar upaya teknis, melainkan wujud nilai perusahaan dalam menjaga kepercayaan pelanggan. “Dalam situasi sulit, kami tidak hanya fokus memulihkan layanan, tapi juga menjaga kepercayaan melalui kepedulian. Melayani bukan kewajiban, melainkan pilihan nilai perusahaan,” ujarnya.
