Setelah videonya viral, suasana berubah drastis. Pejabat, tokoh masyarakat, hingga lembaga pemerintah silih berganti datang membawa bantuan, berpose bersama, lalu berlalu. Di balik empati, publik pun bertanya: Mengapa harus menunggu internet berbicara baru ada tindakan nyata?
Fenomena respons setelah viral seperti yang dialami Nenek Cele bukanlah kasus tunggal. Di berbagai pelosok negeri, banyak warga miskin dan lansia terabaikan hingga kisah mereka menggugah hati warganet.
