“Kolam ini seharusnya diperiksa secara rutin. Jika ada bagian yang berpotensi membahayakan, pengelola wajib memberi informasi yang jelas agar pengunjung tetap aman,” ujar pihak keluarga korban.
Keluhan juga datang dari pengunjung lainnya, yang mengungkap bahwa kerusakan ini telah berlangsung lama namun belum diperbaiki. Mereka menilai bahwa ini bukan sekadar kelalaian, melainkan bentuk pembiaran yang berisiko bagi keselamatan publik.